旅行会社に舞い込んでくる厄介なクレーム客…。京都を舞台にした窓際社員たちの大奮闘ストーリーです! 京都にある「サンセットツアーズ」の西日本本社。そこの窓際部署には、組織になじまないが、どんな観光客でも満足させることができるという“伝説の女性トラベルマスター”がいた! そんな彼女がひょんなことで出会った新入社員の男が毎回抱え込む厄介な観光客の理不尽な要求に対し、個性的な仲間たちとクリアしていくことになる…。