시즌 1, 에피소드 1: 도쿄제일은행 하네다지점의 창구 사무원으로 근무 중이던 하나사키 마이는 어느 날 갑자기 인사이동을 전달받는다. 새로운 근무처는 본점의 지점통괄부 임점반. 하나사키는 본점으로의 인사이동에 의욕이 넘친다. 하지만 이내 임점 업무가 지점에서 일어난 작은 문제의 해결과 지도이며, 그래서 모두에게 미움을 받아 아무도 하고 싶어 하지 않는 일이라는 걸 알게 된 하나사키는 충격받는다. 첫 임점처인 하네다지점에서 금방 포기하는 소마 켄과 절대로 포기하지 않는 하나사키 마이로 이루어진 임점반 콤비가 갈등 해결에 나서기 시작한다.