17살 그레천은 미국 집을 떠나 아빠의 새 가족과 함께 억지로 독일 알프스 지역의 리조트로 이사하고, 새로 살 집에 도착해 아빠의 새로운 보스 쾨니히 씨를 만난다. 쾨니히 씨는 언어 장애를 가진 그레천의 배다른 동생 알마에게 이해할 수 없는 관심을 보인다. 천국 같은 휴양지는 평온해 보이지만 무언가 이상하다. 그레천은 괴상한 소음과 핏빛 환영에 시달리다 마침내 자신의 가족과도 연관된 충격적인 비밀을 발견하게 된다.