Esta serie musical animada para adultos trata sobre cómo Charlie Morningstar, la princesa del Infierno, busca alcanzar un objetivo aparentemente imposible: rehabilitar a los pecadores para reducir, de manera pacífica, la sobrepoblación en el reino del Infierno. Ella abre un hotel como desafío a los exterminios anuales del Cielo, con la esperanza de que sus huéspedes salgan como almas redimidas.