Jessica Miesel

Op zijn eerste dag als coassistent krijgt de idealistische dr. Devon Pravesh (Manish Dayal) te maken met de harde werkelijkheid van de medische zorg als derdejaars Conrad Hawkins (Matt Czuchry) hem onder zijn hoede neemt en hem onconventionele behandelingsmethoden voor zijn patiënten laat zien. In de tussentijd strijdt Conrad tegen het hoofd Chirurgie, dr. Solomon Bell (Bruce Greenwood), die door machtsmisbruik en intimidatie zijn fouten wil verhullen.

Conrad krijgt de melding waar hij op zat te wachten: er is een hart beschikbaar voor een patiënt die al twee jaar op de wachtlijst staat. Wanneer een congreslid na een hartaanval in het ziekenhuis wordt opgenomen, krijgt die echter voorrang en wordt de operatie voor Conrads patiënt geannuleerd. In de tussentijd wantrouwt Nic een van de artsen nadat er een dossier is zoekgeraakt. Dr. Bell wil Mina manipuleren. Devon staat voor het blok als hij onmiddellijk een beslissing moet nemen terwijl het slecht gaat met een patiënt.

Drie operaties tegelijkertijd vergt veel van het medisch personeel. Om de druk te verminderen, vraagt Nic aan Jude (Warren Christie) om te assisteren, waardoor Conrad jaloers wordt. In de tussentijd is dr. Lane Hunter bezig Nics aantijgingen te weerleggen, heeft Devon het moeilijk met een patiënt met een gênant probleem en komt een donateur naar het ziekenhuis, die veel geld aan dr. Lanes oncologieprogramma wil doneren.

Na een verwisseling op de SEH vertelt Conrad aan het verkeerde gezin dat de patiënt is overleden en moet hij dat rechtzetten. In de tussentijd zoekt Nic naar het dossier van een van Lanes patiënten, vormt Devon een bondje met een oudere patiënt en wordt Mina geschorst na een akkefietje tijdens een operatie.

Een oude legervriend en collega-chirurg (Warren Christie) bezoekt Conrad in het ziekenhuis. In de tussentijd zit het team in een lastige positie als ze het leven moeten redden van een onverzekerde patiënt zonder papieren en strijd moeten voeren met de directeuren omdat de behandeling weleens miljoenen kan kosten. Dr. Bell experimenteert met nieuwe medicijnen tegen het beven en Nic wil weten waar de zoekgeraakte medische dossiers zijn.