Jocelyn Hudon

De 118 blussen een brand in een flatgebouw en proberen op gedurfde wijze een blinde vrouw te redden die binnen vastzit. Als Athena reageert op een standaard noodoproep voor een klein ongeluk, komt ze op het spoor van een mogelijk nog onheilspellendere zaak. Ondertussen voert Hen een riskante medische procedure uit na een ongeluk bij een televisieprogramma over koken en Buck ontmoet een gepensioneerde brandweerman die hij probeert te herenigen met zijn verloren liefde.

Maddie vreest voor haar eigen leven en dat van haar collega's als er een gijzeling plaatsvindt op de meldkamer.

Op een vrije dag helpen Rossi en Prentiss Simmons met bouwen, Garcia leidt een competitie en dr. Reid heeft een gesprek met een vrouw met de naam Maxine.