Em 2001, Sam e Pat decidiram denunciar práticas duvidosas de telemarketing numa empresa de Nova Jérsia que angariava fundos para instituições.

Após o encerramento da CDG, Sam e Pat continuam a investigar táticas questionáveis da indústria - até que um desaparecimento ameaça a sua missão.

Anos mais tarde, Sam e Pat retomam a investigação, descobrindo esquemas de telemarketing descarados, impulsionados por chamadas automáticas, PAC e IA.