Ryan Reynolds protagoniza esta comedia de acción interpretando a un amable cajero de banco llamado Guy, que descubre que, en realidad, es un personaje secundario de un videojuego de mundo abierto. Todos los días, Guy es atacado por jugadores y objetos dentro del juego, donde es asaltado, atropellado por autos y maltratado como un "personaje no jugador" (NPC). Por si fuera poco, el propietario del juego ha decidido ponerle un fin. Trabajando en equipo con una mujer que es tanto un ser humano como un personaje del juego, Guy decide convertirse en el héroe de su propia historia. Ahora, en un mundo donde no hay límites, está decidido a ser el hombre que salve su mundo a su manera antes de que sea demasiado tarde. Algunas secuencias o patrones de luces intermitentes pueden afectar a espectadores fotosensibles.