Melanie J. Newby

Efter en förväxling på akutmottagningen ger Conrad dödsbesked till fel familj, han bestämmer sig för att ordna upp det. Under tiden har Nic kämpat för att hitta patientens journaler, som har varit under Lane's vård, Devon knyter band till en äldre patient och Mina är bänkad.

När elen slås ut på måste personalen behandla sina patienter utan hjälp av modern teknik. Bell ger order om att inte ta emot fler patienter, men när ett barn i nöd är akut kommer in går Conrad och Devon emot ordern.

En ny grupp praktikanter, bland dem Billies son Trevor, börjar sin första dag med Devon på Chastain.