När pandemin Covid-19 drabbar Seattle tar Station 19-teamet hjälp av varandra. Andy försöker acceptera att hennes mamma har kommit tillbaka. Ett gäng tonåringar råkar starta en skogsbrand.
Booth och Brennan undersöker en galleriajultomte vid namn Kris Kringle som hittades död av två älvor. En rad ledtrådar får den mördade galleriajultomten att framstå som äkta.
Bonnie anstränger sig för att njuta av sin smekmånad i premiäravsnittet.
McPoyles och Ponderosas hamnar i konflikt i domstolen efter att advokaten gått med på att stämma Bill Ponderosa för att ha skadat McPoyles öga. Samtidigt förvandlas Maureen Ponderosa till en katt och farbror Jack blir alltmer besatt av storleken på sina händer.
Personalen på Buy More hålls gisslan. Då det blir uppenbart att incidenten inte är en slumpmässig händelse orsakad av julstressen och Chuck och Intersect-servern är i fara ingriper Sarah.