如果聖誕節是奇蹟的時刻，今年聖誕老人需要特別的假期魔法。幸好這部溫馨的聖誕喜劇充滿迷人的魅力，注定會成為家庭聖誕經典電影。電視新聞記者彼得·奧布萊播報典型的聖誕小故事時，從沒想過會挖到獨家報導。但他意想不到真正的聖誕老人（里斯利尼爾遜，《笑彈龍虎榜》）居然活生生出現在他面前。聖誕老人駕著馴鹿，一不小心跌落雪橇，直接掉在彼得的車前。聖誕老人沒事，只不過他喪失記憶，完全記不得他的聖誕職責，或《聖誕鈴聲》的歌詞，甚至連招牌笑聲都忘了。彼得厭倦聖誕節低俗的營利主義，認為穿著聖誕老人裝的失憶男人是充滿人情味的新聞。他分分合合的女友克萊兒，認為這個鬍鬚老人是百貨公司聖誕老人的不二人選。唯一懷疑他是真正聖誕老人的人，是克萊兒七歲的兒子柴克。同時距離聖誕節只剩下幾天，聖誕老人的小精靈在小精靈老大麥斯的帶領下，展開全面尋找他們快樂的聖誕老人。憑藉信念的力量與聖誕的魔法，讓聖誕老人回到雪橇趕上聖誕節，也讓彼得與克萊兒和柴克的感情更好。當聖誕老人駕著馴鹿飛向無雲的冬天夜空，彼得、克萊兒與柴克體驗過前所未有的聖誕奇蹟。