Cuando su hija, Amber, no regresa a casa una noche, Sarah Bailey se reencuentra con su esposo Ben y trata de presentar un frente unido para empezar su búsqueda. Una traición de parte de la mejor amiga de Sarah hace que los Bailey toquen fondo, aunque también podría significar un avance.

Después de su traición, la antigua columnista de chismes Maeve Flynn Dunne ve una oportunidad de redimirse ante Sarah. Ella contacta a un preso que alega tener nueva información vital sobre Amber y procede a lanzar su propia investigación. Sin embargo, ella habría participado sin querer en el terrible plan de un hombre desesperado.

El empleado de una tienda de electrónicos Charlie Huang descubre un teléfono que le pertenece a la adolescente desaparecida. Él quiere ayudar, pero no quiere que la policía se entere de que está viviendo en Irlanda ilegalmente. Lo que él decide hacer lo lleva a entrar en conflicto con Ben Bailey.

A diferencia de su esposa, Ben Bailey se niega a perder la esperanza de que Amber sigue viva. Después de un encuentro con una de sus amigas, él está convencido de que su hija entabló una amistad con un depredador cibernético y fue secuestrada por él. Esto lo lleva por un camino nuevo y muy peligroso.