S5, F15: Rettungskräfte aus der gesamten Stadt eilen zum Großeinsatz, nachdem sich in einer umgewandelten Fabrik mit Wohnungen und Büros ein gigantisches Feuer ausgebreitet hat – zahllose Menschen sitzen nun in dem Gebäude fest, das gegen jegliche Brandschutzbestimmungen verstößt. Der aufreibende Einsatz bekommt auch noch eine persönliche Dimension: Es stellt sich heraus, dass ein Mitglied des Chicago Police Department einen Angehörigen im Gebäude hat. Gleichzeitig wird die Situation für die Ärzte und Pfleger im Krankenhaus zur Bewährungsprobe, als immer mehr schwer verletzte Opfer des Brandes eingeliefert werden. Als die Flammen gelöscht sind, bietet der Eigentümer des Gebäudes seine Mitarbeit bei den Ermittlungen an – doch dann nimmt der Fall eine plötzliche und überraschende Wendung.