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Un an après la mort de son amoureux, Emmanuelle St-Cyr, cheffe de l'urgence de l'hôpital Saint-Vincent, accueille dans son équipe Jacob Faubert, un jeune urgentologue qui déstabilise Emmanuelle en réveillant d'anciens démons.

Chrystelle et son conjoint Jonathan donnent du fil à retordre à l'équipe de l'urgence; on s'inquiète pour Sophia dans les circonstances; depuis le souper d'anniversaire, Delphine craint que Philippe ne la quitte.

Emmanuelle reçoit des confidences de Daniel, puis de Philippe sur leur vie de couple; l'équipe est mobilisée pour accueillir le joueur de tennis étoile Michael Roy qui s'est gravement coupé le pouce.

Michael Roy converse avec Éric; alors qu'Isabelle s'apprête à aller chercher son fils à l'école, Emmanuelle lui demande de rester pour une intervention d'urgence; inquiet pour son amoureuse, Philippe demande à Emmanuelle de faire quelque chose.

Emmanuelle partage avec Jacob ses trucs pour fonctionner lorsqu'on perd un patient et demande à son collègue de s'occuper d'un homme qui a une drôle de blessure; Emmanuelle identifie certaines séquelles de la blessure d'Aiden.

Lundi matin, Marco raconte à Jacob la nuit particulièrement agitée qu'il a passée à l'urgence; pendant la réunion hebdomadaire, on fait le point sur l'évolution des cas de Chrystelle, Aiden et Michaël Roy.