Der Taxifahrer Phil und seine Frau Penny, Kassiererin im Supermarkt, leben ein bedauernswertes Leben mit ihren zwei übergewichtigen, teils aggressiven, teils in sich gekehrten Kindern in einer Hochhaussiedlung und Vorort von London. Ihr Alltag ist geprägt von Frust, unausgesprochenen Gefühlen, Wünschen und Sehnsüchten. Jeder lebt sein trauriges Leben vor sich hin. Zu sagen haben sie sich nichts mehr. Auch das Leben ihrer Freunde, ebenfalls wohnhaft in der Siedlung, verläuft nicht großartig anders. Pennys Freundin Carol ist arbeitslose Alkoholikerin und Maureen, alleinerziehende Mutter, lebt mit ihrer Teenager-Tochter zusammen, welche von ihrem gewalttätigen Freund verlassen wird, nachdem sie ihm gesteht, dass sie schwanger ist. Ein trauriger Schicksalsschlag, lässt Pennys Familie wieder zusammen kommen. Eine lang angestaute und fällige Aussprache zwischen Penny und Phil gibt Hoffnung auf eine bessere und gemeinsame Zukunft.