Katie Lee Hill

Max (Ryan Eggold) beginnt seine Behandlung und begreift, dass sie ihn schneller ausbremsen könnte als gedacht. Reynolds (Jacko Sims) wird derzeit mit einem Vorfall aus seiner Vergangenheit konfrontiert, als eine Reporterin ins Krankenhaus kommt, und Sharpe (Freema Agyeman) und Bloom (Janet Montgomery) setzen ihr Streitgespräch fort.

Max (Ryan Eggold) baut eine Verbindung zu den Patienten auf, die mit ihm die Chemotherapie durchleben. Ein Gespräch sorgt dafür, dass seine Lebenswirklichkeit in Frage gestellt wird. Reynolds (Jocko Sims) stellt die Klärung von persönlichen Angelegenheiten bei einer Patientenfamilie vor Hürden, und Iggy (Tyler Labine) steht bei seiner Tochter vor einer großen Erkenntnis.

Max führt im gesamten Krankenhaus eine Umfrage durch um die Mitarbeiter des New Amsterdam noch besser kennenzulernen. Reynolds wagt ein Risiko und bekommt Probleme. Dr. Castro weitet ihren Behandlungsplan auf mehr Patienten aus.

Max sträubt sich gegen eine Idee, die dem New Amsterdam mehr Einnahmen bringen könnte. Iggy wehrt sich gegen das neue Online-Behandlungssystem. Sharpe stößt bei der Behandlung einer liebgewonnenen Patientin auf eine alarmierende Entwicklung. Reynolds versucht, einen Plan zu fassen, nachdem seine Mutter in die Klinik eingeliefert wird.

Helen übernimmt die Leitung des NHS Hampstead Hospitals. Derweil wird Max kreativ, um einem Patienten in Not zu helfen. Reynolds trifft eine Entscheidung bezüglich Dr. Malvo. Iggy und Bloom helfen ihren Patienten, die Ursache für ihren Stress zu verstehen. Dr. Wilder wendet unkonventionellere Methoden an.