Katie Lee Hill

Max führt im gesamten Krankenhaus eine Umfrage durch um die Mitarbeiter des New Amsterdam noch besser kennenzulernen.

Max sträubt sich gegen eine Idee, die dem New Amsterdam mehr Einnahmen bringen könnte. Iggy wehrt sich gegen das neue Online-Behandlungssystem. Sharpe stößt bei der Behandlung einer liebgewonnenen Patientin auf eine alarmierende Entwicklung.

Max (Ryan Eggold) beginnt seine Behandlung und begreift, dass sie ihn schneller ausbremsen könnte als gedacht. Reynolds (Jacko Sims) wird derzeit mit einem Vorfall aus seiner Vergangenheit konfrontiert, als eine Reporterin ins Krankenhaus kommt, und Sharpe (Freema Agyeman) und Bloom (Janet Montgomery) setzen ihr Streitgespräch fort.

Max (Ryan Eggold) baut eine Verbindung zu den Patienten auf, die mit ihm die Chemotherapie durchleben. Ein Gespräch sorgt dafür, dass seine Lebenswirklichkeit in Frage gestellt wird. Reynolds (Jocko Sims) stellt die Klärung von persönlichen Angelegenheiten bei einer Patientenfamilie vor Hürden, und Iggy (Tyler Labine) steht bei seiner Tochter vor einer großen Erkenntnis.

Helen übernimmt die Leitung des NHS Hampstead Hospitals. Derweil wird Max kreativ, um einem Patienten in Not zu helfen.