Los Mensah son una familia feliz de clase media del norte de Londres. Emmanuel Manny Mensah es un director de cine casado con Sam, cajera de banco. Manny y Sam viven con sus dos hijos, Isaac (13) y Jess (19). Tanto Jess como Isaac son grandes actores, pero él es la "estrella". Isaac acaba de rodar una película en Hollywood para la que lo eligieron de entre 500 chavales de todo el mundo. Manny y Sam no caben en sí de alegría hasta que Isaac y Cheryl Denon, la persona que lo acompaña en toda su aventura hollywoodiense, llegan del rodaje en Los Ángeles. El sueño se convierte en pesadilla cuando Isaac les muestra un vídeo hecho a escondidas con el móvil; en él se ve a Jotham Starr, productor de la película, abusando de él. El mundo feliz de Manny y Sam se ve hecho añicos. A petición de Isaac, no le cuentan nada a Jess ni al resto de la familia, y tantean las opciones para denunciar a Jotham. La atención que provocaría algo así, además de los costes de un juicio en EE. UU., aterrorizan a Manny y Sam. No quieren que el posible juicio sea aún más traumático para la familia que los propios abusos. Los abogados de Jotham les proponen un acuerdo para evitar ir a juicio. Les entregan un papel con un cifra. Manny y Sam cuentan los ceros que tiene. Doce meses después, la familia ya se ha mudado de su viejo piso de protección oficial, de tres habitaciones, a una casa enorme en un barrio pijo. A pesar de su nueva abundancia económica, Manny sigue en su trabajo de siempre. Isaac tiene problemas en el colegio porque la mitad de sus compañeros envidia su éxito y la otra mitad solo le habla porque es famoso. Por ello, se vuelve más introvertido y pasa más tiempo con Tyrone (13), su rebelde hermanastro que ahora vive con los Mensah. Isaac se vuelve más rebelde y desobediente, lo que provoca desencuentros entre Manny y Sam. El dinero y las mentiras han separado a Jess del resto de la familia. A medida que el resentimiento crece en su interior, Jess empieza a distanciarse de Isaac y sus padres. Al estrenarse la película de Isaac, el mundo de los Mensah empieza a desmoronarse. El periodista de investigación Dominic Nadesan localiza a Manny. Sospecha que la familia no ha contado la verdad para encubrir un soborno de Jotham. Manny hace lo que puede para mantener la distancia con Dominic, pero la presión de la promoción de la película empieza a afectar a Isaac. Y, lo que es aún peor, toda la familia se encuentra cara a cara con Jotham en el estreno. Isaac reta a Manny a que haga frente a Jotham y le haga pagar por lo que le hizo. Sin embargo, cuando por fin logra enfrentarse a Jotham, Manny se queda petrificado, hecho que hace que Sam e Isaac sientan que los ha traicionado. Tres meses después, Isaac sigue sometido a una presión constante y tiene cada vez más problemas para seguir ocultando los abusos mientras ve en las noticias los procesos a los que se están viendo sometidos otros agresores famosos. Sus dolores de cabeza son constantes y tiene que empezar a medicarse.
