S1, E1: A Chicago, la caserne de pompiers 51 est mobilisée pour venir en aide à un particulier. Les lieutenants Matthew Casey et Kelly Severide se rendent sur les lieux avec le reste de leur équipe. Au cours de la mission, l'un des leurs, Andy Darden, périt tragiquement. Le retour au quotidien est particulièrement difficile pour les combattants du feu.