Frances O'Connor

À Storybrooke, Emma fouille dans ses souvenirs et découvre une vidéo de son foyer sur laquelle apparaît la reine des glaces. Il semblerait qu'Ingrid suive ses pas depuis sa naissance. Dans l'autre monde, Belle cherche un moyen de recouvrer la mémoire : elle n'arrive plus à se souvenir du moment où les ogres ont envahi le château et tué sa mère. Sa quête la conduit à Arendelle où elle fait la connaissance d'Anna.