Will McLaughlin

Dans ce premier épisode de la saison 3, les employés de Cloud 9 tentent de se remettre du passage destructeur de la tornade à la fin de la saison précédente.

Quand Jeff (Michael Bunin) quitte Cloud Neuf pour travailler chez Target, Garrett (Colton Dunn) fait croire à Glenn (Mark McKinney) que Jeff essaie de débaucher des employés de Cloud Neuf.

Le magasin est envahi de gamers à l'occasion de la sortie d'un nouveau jeu vidéo. Jonah (Ben Feldman) aide Amy (America Ferrara) à se procurer un exemplaire du jeu. Les deux se lancent alors dans une aventure inattendue.

Amy (America Ferrara) et Dina (Lauren Ash) accouchent en même temps. Le statut de directeur de Glenn (Mark McMcKinney) permet à Dina d'être traitée comme une princesse, mais Amy et Jonah (Ben Feldman) vivent une expérience diamétralement opposée dans une clinique voisine.

Malgré les réticences de Dina (Lauren Ash), Amy (America Ferrera) autorise le pasteur de Glenn (Mark McKinney) à installer un stand dans le magasin, à l'occasion de la Journée mondiale de la Terre, mais la situation commence à dégénérer lorsque Glenn remet en cause l'autorité d'Amy.

Dina (Lauren Ash) accepte de passer pour la méchante quand le siège oblige Amy (America Ferrara) à réduire les heures de travail de tous les employés.