Jee Young Han

Andy, Jack e altri diciotto candidati vengono sottoposti a un test. Nel frattempo Travis prende il loro posto lavorando come capitano, mentre Ben affronta Vic riguardo le sue preoccupazioni.

Un grave incendio in un grattacielo interrompe la dichiarazione del capo Ripley riguardo il nuovo capitano. Nel frattempo Ben raggiunge un nuovo obiettivo e riceve qualcosa dalla squadra.

Will e Alicia rappresentano legalmente un sito internet contro un motore di ricerca accusato di manipolare i risultati delle ricerche. Eli cerca di eliminare un potenziale scandalo che distruggerebbe la campagna di Peter...

Zephra regala ai dipendenti del Cloud 9 un erogatore di cereali e li invita a partecipare a una videoconferenza per conoscere la nuova AD.

Dopo lo scoppio della pandemia del coronavirus, Amy e Jonah provano a riportare l'ordine in un caotico Cloud 9 durante un periodo molto complesso.

I tentativi di Zoey di passare del tempo in intimità con Max sono continuamente ostacolati sia da Mo che da problemi di lavoro. La famiglia Clarke ha un nuovo ospite quando la sorella di Emily, Jenna, viene per "aiutare" con il bambino.