クリスマスイブの嵐の夜、急に産気づいた母親が山中の納屋に駆け込み、早朝に産声を上げたノエル。彼女には幼い頃からイライラした人々の気持ちを穏やかにする奇跡の力が備わっていた。そしてノエルが11歳の冬。イギリスの小さな村ポッターズグレンの主力産業、スノードームを作る陶器製造工場は倒産の危機にあった。その工場を買い取る救世主として、この村出身のマケロッド父子がアメリカから帰郷。だが彼らは工場を潰し、ホテルやカジノ、ゴルフ場などを擁したクリスマス・キングダムを築こうとしていた。ノエルは父子の会話を聞き、この企みを阻止しようとするが、奇跡の力は使えないばかりか、両親や友人たちにも信用してもらえず…。