S4, A1: Wanneer de dam van Hollywood Reservoir breekt, komen Bobby en de 118 in actie om de passagiers van een bus te redden die enkele verdiepingen hoog door de lucht in een gebouw is gecrasht. Maddie moet een wielrenner die vastzit lokaliseren en redden, en Athena helpt een vrouw met pleinvrees om haar woning te evacueren. Ondertussen past het team zich aan het leven als eerstehulpverleners gedurende de pandemie aan. Bobby maakt zich zorgen over Athena en vraagt zich af of ze klaar is voor de buitendienst, na haar herstel van de fysieke en psychologische verwondingen. Chimney neemt extreme voorzorgsmaatregelen voor de zwangere Maddie. May begint aan een verrassende nieuwe baan.