É quatro de julho na Unidade de Cuidados Continuados Billy Barnes, situada no Mt. Palms Hospital, em Long Beach, Califórnia.

Depois da partida de Beverly, um novo enfermeiro supervisor, Patsy De la Serda, junta-se à equipa de Billy Barnes com uma agenda focada no paciente que ele acredita ir melhorar a eficiência da ala hospitalar.

DiDi trata da resolução de conflitos, depois de Patsy apresentar queixa contra ela por tecer comentários menos adequados. Dawn descobre que intimidades com um colega de trabalho não lhe dão imunidade ao nível da avaliação.

A Dra. James decide implementar um programa de exercício geriátrico na ala, o que aborrece Patsy cuja iniciativa “Faz Alguém Feliz” já inclui um pianista ao vivo e uma fonte.

O sereno turno da noite de DiDi é virado do avesso depois da chegada de um paciente e várias visitas indesejadas e inebriadas.

Último episódio da temporada. Phyllis (Molly Shannon), a filha de uma paciente enferma viaja enquanto a condição da mãe piora, melhora e volta a piorar.