Loretta Devine

När en familj kommer till sjukhuset efter en allvarlig bilolycka förstår Alex att skadorna bara utgör en bråkdel av deras problem.

En person med ockult förmåga hjälper bröderna att hitta en illvillig poltergeist som bor i deras barndomshem och försöker driva ut den, men överrumplas av en annan ande.

Izzie måste hantera förlusten av Denny och sitt eget beslut att lämna kirurgutbildningen; Meredith måste ta ett beslut om sin framtid efter relationen med Derek.

Trots Seattle Grace-personalens ansträngningar förvärras högrisksituationen.

Izzie och George tar hand om Denny medan trycket ökar på dem att hitta ett nytt hjärta åt honom; Cristina är plötsligt ansvarig för akuten; Derek kämpar med insikten om att en väns liv vilar i hans händer.

Bailey föreslår att man ska starta en oberoende klinik; en Seattle Grace-läkare får ett förslag.