Steve Agee

Nu när Claire driver företaget har hon och Phil hamnat i en rutin där han känner sig osynlig och han är inte nöjd med den nya dynamiken. Jay blir svartsjuk när ett stort plakat av Gloria drar till sig uppmärksamhet från män.

Amy och Jonah kommer tillbaka efter sin avstängning. Jeff tar till extrema metoder för att vinna tillbaka Mateo.

En enorm snöstorm drar in över St. Louis. Cloud 9:s personal och kunder blir insnöade vilket så småningom förvärrar personliga påfrestningar och konflikter.

Huvudkontoret introducerar en lättsam stegräknarutmaning mellan alla Cloud 9-butiker och Amy (America Ferrera), Jonah (Ben Feldman), och Dina (Lauren Ash) fejkar en rivalitet mellan butiker för att inspirera butik 1217:s lataste medarbetare.

En personaltävling för bästa Halloweendräkt sporrar Amy (America Ferrera) och Mateo (Nico Santos) till ta till fula knep för att vinna förstapriset – en extra betald semesterdag.

Glenn och Dina erbjuder de anställda amnesti för alla dåliga saker de bekänner och Garrett och Cheyenne bestämmer sig för att dra fördel av det.