Sem privilégio aristocrático, o Conde Alexander Rostov é condenado à prisão perpétua em um hotel de luxo. Ele precisa lidar com amigos e inimigos e faz uma amizade surpreendente com Nina, de nove anos.

O conde avalia seu passado quando o velho amigo Mishka aparece no hotel. Ele conhece Anna Urbanova, embarcando em um caso apaixonado. A amizade dele com Nina se aprofunda, mas o tempo deles juntos é interrompido.

Conforme sua vida antiga desmorona, o conde recebe notícias devastadoras. Perturbado pela dor, ele envolve seus amigos em um plano perigoso. Seu desprezo pelo estado pode ter consequências; Nina volta de surpresa.

O conde é forçado a aceitar uma missão perigosa, uma que vai levá-lo a uma batalha pela sua alma; os relacionamentos profissionais de Anna são ameaçados por complicações políticas, conforme Mishka fica cada vez mais desapontado com o partido.

O mundo do conde vira de cabeça para baixo quando uma pessoa inesperada é colocada sob seus cuidados; conforme ele luta para manter os seus afazeres, as coisas ficam mais difíceis quando Bishop descobre sobre o novo arranjo de moradia.

Alguém próximo a ele sofre um acidente, o conde resolve salvá-la a qualquer custo e toma uma decisão que pode colocar sua vida em risco; a crise força Anna a ser honesta sobre os sentimentos dela pelo conde.