Quando um grupo de criminosos se apodera de uma das torres de um poderoso consórcio mexicano, Eugenia Velazco, uma das melhores negociadoras de sequestros da América Latina, é designada para o caso e enfrenta o maior sequestro da história.

Diante da possibilidade de uma catástrofe nunca vista antes, Eugenia cria uma nova estratégia para acabar com o perigo que ameaça a cidade. Mas o grupo de criminosos não pretende ceder e deixam claro que a torre foi apenas o começo.

Eugenia assume o comando do novo sequestro, mas o silêncio dos captores provoca estragos entre os sequestrados; Juan recebe uma visita inesperado na prisão e sua ex-vítima é agora seu principal executor.

Eugenia é forçada a pedir ajuda a Juan para controlar o sequestro da CEM; Farolito faz o primeiro contato com a polícia; tudo parece estar indo bem, mas um acontecimento inesperado deixa Eugenia como parte dos reféns.

As consequências do que aconteceu na Torre Vega não demoram; uma conversa reveladora com Juan faz Eugenia descobrir um poderoso segredo da organização criminosa.

Eugenia concede a Juan um pedido importante que a faz sentir saudades de sua família; uma poderosa explosão coloca toda a segurança nacional em perigo.