Na Nightingale Hart, uma das mais renomadas e respeitadas agências de talentos de Londres, há um problema: o afável mas desorganizado agente Dan descobriu que recusaram a sua bela e talentosa cliente célebre em um papel importantíssimo por ela aparentar ter mais de 40 anos.

Atordoados por uma perda devastadora, os agentes sofrem de formas diferentes, mas uma disputa de poder não tardará; Jonathan e Rebecca se estranham durante uma confusão envolvendo clientes importantes.

Os ares da mudança sopram quando uma potencial aquisição se aproxima da Nightingale Hart; os agentes enfrentam abalos pessoais enquanto a pressão profissional aumenta; uma fonte incomum de inspiração resgata clientes importantes.

Os relacionamentos florescem na agência e os agentes descobrem que a arte nem sempre imita a vida; quando uma coordenadora de intimidade é chamada para um projeto, sobram desentendimentos, tanto em cena quanto na vida real.

O choque cultural invade a agência quando os americanos tomam o controle do escritório; Dan e Rebecca competem para conquistar uma nova cliente; a tentativa de Misha de ganhar a atenção do público para um projeto traz reações inesperadas.

Os relacionamentos na agência chegam a um ponto de ruptura devido a limites não estabelecidos; Jonathan deve administrar os limites de um casal de clientes.