Nathalia e Vinícius passam horas do dia trocando mensagens, mas Nathalia nunca ouviu a voz de Vinícius, pois ele sempre dá uma desculpa. Ela pede a ajuda de Ciro e Ricardo para desvendar quem está por trás de todo esse amor.

Brunna conheceu Carlos pelo Facebook em 2015. Eles logo se apaixonaram, mas nunca se viram. Para piorar, Carlos sumiu após os dois marcarem um encontro. Ciro e Ricardo vão atrás de Carlos para tentarem entender os motivos por trás de tanto mistério.

Giulia e Arthur se conheceram em um grupo do whatsapp, mas mesmo morando na mesma cidade, ele sempre inventou desculpas para não encontra-la. Giulia pede a ajuda de Ciro e Ricardo para encontrar Arthur e poder abraçar e beijar seu namorado.

Thais é apaixonada por Gustavo. Ele tem participado dos momentos mais importantes da vida dela, mas o rapaz nunca mostrou seu rosto real. Ciro e Ricardo embarcam na investigação para descobrir quem de fato ele é.

Na adolescência, Wesley começou a conversar com Lucas pelo Messenger. Mantiveram uma relação virtual intensa, porém nunca se viram por vídeo. Marcaram inúmeros encontros, mas Lucas nunca apareceu.

Ricardo Gadelha e Ciro Sales ajudam Diúlia a encontrar Johnny pessoalmente. Os dois têm um relacionamento pela internet, e Johnny sabe de tudo da vida de Diúlia, enquanto ela tem poucas informações sobre ele.

Joice e Lúcio se falavam muito, mas nunca se viram por vídeo. Eles combinaram um encontro, mas Lúcio nunca apareceu. Ciro e Ricardo investigam o sumiço do rapaz e Joice precisa ser forte para encarar algumas verdades que Lúcio omitiu dela.

Arthur conversava todos os dias com o amor de sua vida, Maria Clara. De repente, as redes sociais de Maria sumiram sem explicação. Arthur pede a ajuda de Ciro e Ricardo para descobrir o que está acontecendo com a amada.

Fabiany, transexual, encontrou o amor que sempre sonhou em ter. Ao mesmo tempo que ela sonha em se tornar esposa e dona de casa, seu coração se enche de dúvidas quando Léo nega mostrar seu rosto. Ciro e Ricardo apuram o caso e a verdade sobre Léo vem à tona.

A paixão pelo futebol aproximou a estudante Bárbara e Ruan. Mas elas desconfia de algo, acha estranho os sumiços de Ruan e sente que ele não é sincero em tudo. Ciro e Ricardo precisam encontrar Ruan para entender o que ele esconde de Bárbara.

Tamires conheceu Vivian por um grupo no Whatsapp. Tamires está insatisfeita porque Vivian nunca mostra o rosto. Ciro e Ricardo precisam pesquisar a fundo para descobrir se Vivian foge da vídeo chamada por timidez ou por algo mais.