Willkommen im Paradies: Das hawaiianische Luxusresort "The White Lotus" empfängt seine neuesten Gäste. Bald kommt es zu Spannungen zwischen dem Hotelpersonal und den launischen Urlaubern.

Spa-Managerin Belinda versucht mit VIP-Gast Tanya den schmalen Grat zwischen fürsorglichem Service und professioneller Distanz zu finden. Resort-Chef Armond ringt damit, Shane zufrieden zu stellen.

Shane bittet Resort-Chef Armond, ihm bei der Planung eines romantischen Abends mit Rachel zu helfen. Tanya will, dass Spa-Managerin Belinda mit ihr die Asche ihrer Mutter im Meer verstreut.

Rachel erzählt ihrem frisch gebackenen Ehemann Shane von ihren neuen Karriereplänen. Der ist wenig begeistert. Da werden beide auch noch von einem unerwarteten Besuch überrumpelt.

Armond, Chef des Luxusresorts, bemüht sich um Schadensbegrenzung. Rachel fühlt sich nach dem überraschenden Besuch ihrer Schwiegermutter ausgegrenzt und beginnt, an ihrer Ehe zu zweifeln.

Rachel konfrontiert Shane mit der harten Wahrheit. Familie Mossbacher lässt eine traumatische Erfahrung hinter sich. Armond geht auf Sauftour - und nimmt die ultimative Rache an seinem Erzfeind.