2ème sous-sol
C'est la veille de Noël. La dernière employée à quitter le bureau est l'ambitieuse et expérimentée Angela (Rachel Nichols). Arrivée dans le parking désormais vide, elle découvre que sa voiture ne démarre pas. Heureusement, Thomas (Wes Bentley), un agent de la sécurité sympathique lui offre son aide. Dans l'incapacité de démarrer sa voiture, il invite Angela à partager son repas de Noël. Angela lui rit au nez, mais il apparaît évident que sa situation n'a rien d'amusant. Furieux suite à son refus, Thomas, le psychopathe, l'assomme et l'attache dans son bureau. C'est à ce moment là qu'Angela comprend qu'afin de survivre, elle va devoir s'enfuir.
