L'équipe se rend dans l'Indiana afin d'aider les autorités à arrêter un pyromane qui sème la terreur : il a déjà causé la mort de plusieurs personnes.
Lorsque l'équipe répond à un appel pour violation de domicile, elle découvre un complot meurtrier contre un célèbre quarterback. De plus, Hicks découvre enfin une piste pour une affaire de Jane Doe sur laquelle il a travaillé 20 ans plus tôt.
Une femme enceinte, qui souffre de complications,et son époux arrivent aux urgences. Au vu de son état, une césarienne est pratiquée, mais l'état de la patiente se dégrade. Devon et le mari tentent de trouver de l'aide pour la soigner.
Midge monte sur scène pour un public étranger tandis que Abe et Rose se retrouvent dans un nouveau monde. De son côté, Susie subit les répercussions d'une mauvaise réputation.
L'équipe fête Noël et part à la recherche d'un lieutenant de la Navy spécialisée dans les attaques cyber criminelles. C'est l'occasion pour eux de retrouver Anna Kolcheck qui se joint à l'enquête.
