Sandra Mae Frank

Max et Sharpe tentent de trouver une nouvelle dynamique qui leur offrira un équilibre. Iggy doit faire appel à une vieille connaissance pour mettre un terme à une situation explosive à l'hôpital. Bloom utilise une approche risquée avec ses nouveaux internes des urgences. Reynolds se retrouve dans une position très inconfortable entre le Docteur Baptiste et sa femme, Lyn Malvo.

Max et Sharpe officialisent leur relation auprès de leurs collègues. Toute l'équipe va devoir mettre la main à la pâte pour maintenir à flot l'unité de soins intensifs, surchargée et en manque criant de personnel. Iggy fait face à une fronde de ses internes, qui supportent mal ses critiques incessantes.

Toute l'équipe se retrouve pour dire adieu à un être cher. À cette occasion, Max et Helen découvrent à quel point New Amsterdam a changé depuis leur départ. Bloom a une décision à prendre. Quant à Reynolds, il décide de faire passer l'intérêt de ses patients avant tout le reste. Veronica Fuentes rappelle que c'est elle qui commande.

Max et Helen tentent de trouver un équilibre dans leur vie commune en partageant leurs problèmes respectifs, notamment les tensions entre Helen et sa mère. Bloom et Reynolds soignent une famille victime d'un terrible accident de voiture. Iggy et Trevor passent un cap qui leur permet de travailler ensemble plus sereinement.

Max découvre l'étendue des dégâts causés par la gestion du Dr Fuentes à New Amsterdam et décide que c'est le moment ou jamais. Iggy utilise une approche peu conventionnelle pour entrer en contact avec un jeune patient isolé. Reynolds et Wilder pratiquent une intervention très risquée sur des foetus jumeaux en cours de grossesse.

L'équipe de New Amsterdam se débat encore avec les conséquences de la longue soirée au bar. Max et Helen parlent de ce qu'ils envisagent pour leur avenir en commun. Martin finit par découvrir le secret d'Iggy. Bloom aide Leyla pour ne pas que sa vie bascule. Reynolds et le Dr. Malvo définissent ensemble ce que va devenir leur relation.