意識のない大学生ニックが運び込まれる。両親は薬物の使用を否定するが、フェンタニルが陽性に。高齢のスペンサーは、事前指示書で延命治療と蘇生処置を拒否しているが、医療決定権を持つ子供たちと意見が合わない。

担当した患者の死という現実に直面したウィテカーは、気持ちを切り替えられずにいた。また脳死状態に陥った大学生ニックと、呼吸が停止した老人スペンサーにも決断の時が迫っていた。ロビーは家族にどう説明するのか...。

救急車盗難は大々的なニュースへと発展。ラングドンとサントスの対立が表面化してくる。ウィテカーは患者の予想外の出血に混乱。一方、ジャバディはホームレスの患者に不用意な言葉をかけ、マッケイに叱咤される。

中絶を希望するクリスティの母親が現れて、親子は言い争いに。統合失調症で高齢のジンジャーの娘は、病院から姿を消す。ロビーは、ニックの脳死が確定したことを両親に告げるが、両親は現実を受け入れられずにいた。