Deze volwassen muzikale animatieserie volgt Charlie Morgenster, de prinses van de Hel terwijl zij haar zo goed als onmogelijke doel probeert te bereiken om zondaars te rehabiliteren om op een vreedzame manier de overpopulatie van de Hel te verminderen. In weerwil van de jaarlijkse Slachting van de Hemel, opent ze een hotel in de hoop dat haar gasten zullen uitchecken als verloste zielen.