시즌 4, 에피소드 2: 뉴 암스테르담의 인력난이 점점 심해지자 맥스는 집중 치료실을 맡기로 한다. 이기는 레지던트들을 엄격하게 가르치다 좌절하고, 레일라는 다른 레지던트들보다 자신이 혜택을 받는 사실을 깨닫는다. 한편 헬렌은 맥스가 떠난다는 얘기를 아무에게도 하지 않아 마음이 불편해진다.