수많은 사람들이 치유받고 마지막을 마감하는 이곳, 미국 전체 지역에서 가장 바쁘고 오래된 공립 병원에 처음 발을 들인 총괄 팀장 맥스 굿윈은 병원 내 불편한 시스템을 바꾸기 위해 고군분투한다. 환자들과 더 많이 소통하고 의사들의 말을 더 듣고 병원 직원들의 요청사항을 다 들어주기 위해 24시간이 바쁜 맥스 굿윈의 이야기가 시작된다.
에피소드 1
파일럿
뉴 암스테르담 공립 병원에 맥스 굿윈 박사가 새 의료 팀장으로 부임한다. 치료보다 치료비 청구를 우선시하는 부패한 의사들을 모두 잘라버린 굿윈은 첫날부터 병원을 완전히 뒤집어 놓는다.
에피소드 2
의식
맥스는 아픈 자신을 돌보기는커녕 임신한 아내의 곁을 지키고 병원을 개선하느라 몸이 열 개라도 모자란다. 한편 커푸어와 프롬은 아이들에게 약물 복용을 강제하는 뉴욕 공립학교를 고소한다.
에피소드 3
매 순간
TV 출연이 잦다는 이유로 샤프를 믿지 못하는 환자의 보호자는 노골적으로 의심을 드러낸다. 블룸의 환자가 출산을 거부하지만 맥스가 해결책을 찾는다. 그러나 맥스는 여전히 자신의 문제를 회피한다.
에피소드 4
한계
뉴 암스테르담은 인력이 부족한 이웃 병원의 환자를 떠안게 되고, 안 그래도 바쁜 병원은 넘쳐나는 환자들로 난장판이 된다. 프롬은 기업 후원금과 환자들을 위한 텃밭을 놓고 갈등하고, 블룸은 레지던트에게 비밀을 들키고 만다.
에피소드 5
총상
뉴 암스테르담에 새로운 변화의 바람을 불러일으키고 있는 맥스를 취재하기 위해 기자가 병원을 방문한다. 한편 블룸은 위급한 상황에서 환자를 살리기 위해 절차를 어기고, 레이놀즈는 이를 질책한다.
에피소드 6
인류세
병원 모금 행사가 열리고, 맥스의 의무가 막중하다. 프롬의 부모님은 아들의 가족을 인정하지 않고, 이를 모르는 프롬의 딸은 할머니, 할아버지를 기다린다. 한편 아버지와 아들 환자를 맡은 커푸어와 샤프는 병의 원인을 찾기 위해 노력한다.
라이언 에골드
자넷 몽고메리
조코 심스
산드라 메이 프랭크
타일러 라빈
아누팜 커
프리마 애즈맨
데이빗 슐너
피터 호튼
마이클 스로비스
데이비드 포스터