En 2000, Tranda, jeune mère de trois enfants et enceinte de jumelles, traverse une période difficile après une séparation et la perte de son emploi. Elle décide de faire adopter ses nouveau-nés via une plateforme en ligne. D'abord confiées à une famille américaine, les fillettes sont ensuite promises à un couple gallois. L'histoire prend une dimension publique quand ces derniers contactent la presse britannique.

Retirés aux Kilshaw, les enfants sont confiés aux services sociaux. Les deux familles multiplient les interviews. L'opinion publique et les médias semblent pencher du côté des Allen. Alors que la justice américaine annule l'adoption des Kilshaw, les Allen nourrissent l'espoir de pouvoir récupérer les fillettes.

Lorsque Tranda apprend que ses fillettes vont partir en famille d'accueil, elle demande à les récupérer. Les Kilshaw entament une procédure pour tenter d'obtenir à nouveau la garde des jumelles. Tranda décide de prendre un avocat en Grande-Bretagne.