Estreia da série. Uma avaria no cruzeiro espacial Avenue 5 leva o capitão Ryan Clark e a sua tripulação a lidar com uma crise de apoio ao cliente de proporções astronómicas.

Ryan fica a saber de uma teoria mais otimista sobre o futuro da nave. Judd doa um objeto pessoal de luxo para o funeral de um membro da tripulação.

Com a equipa da Avenue 5 a falhar no apoio ao cliente, Ryan oferece a Karen a oportunidade de canalizar o seu talento único para falar a linguagem dos passageiros. Judd esboça o plano para uma missão de salvamento.

Com Judd preocupado com a sua reputação, Iris organiza uma reunião com vários passageiros na sua suíte de luxo. Frustrados com uma tripulação de navegação sem respostas, Ryan e Billie criam laços com os engenheiros abaixo do convés.

Billie procura elogios por ter ajudado Ryan durante a mais recente crise do navio e Judd decide que a Festa de Meio Caminho Andado deve avançar tal como planeado.

Ryan e Billie tentam descobrir a origem de um bip incessante. Rav solicita fundos de resgate ao Presidente. Judd tem outra ideia brilhante.