Sarah Greene

Lana Glas, future premier ministre des Pays-Bas, est connue pour son extrême fermeté vis-à-vis des preneurs d'otages: en aucun cas elle ne veut payer de rançon. Mais sa fille est bientôt enlevée par des kidnappeurs qui réclament 2 millions d'euros. Daniel de Haan, mari de Lana, fait appel à Éric Beaumont et à son équipe pour mener négociations, mais Lana ne veut rien entendre et se repose sur Cynthia Walker, son bras droit, pour gérer Beaumont.

Une jeune fille, Taylor, fait appel à Crisis pour qu'on retrouve ses parents. Ces derniers ont été enlevés et l'avaient toujours prévenue de ne jamais se fier à la police.

Éric Beaumont et à son équipe sont appelés sur les lieux d'une prise d'otages, tout près de la frontière américano-canadienne, en pleine campagne. En effet, un groupe de clandestins retient Rose, partenaire de vie de Simone, et réclame une rançon.

Alors qu'il est dans un avion à destination de Montréal avec Cynthia et Evie, Eric est intrigué par le comportement du pilote qui n'arrive pas à regagner la cabine de pilotage. S'agit-il d'un détournement ou d'un suicide ? Impossible de le savoir, le copilote qui a pris les commandes de l'appareil répond aux tentatives de négociations par un silence total...