Eric Beaumont, négociateur de choc, a davantage de mal à réussir personnellement que professionnellement.
ÉPISODE 1
Le retour
Maxine Carlson, une jeune femme qui vient de terminer ses études, postule chez Crisis Resolution, mais sa candidature est rejetée par Oliver Yates, le profiler qui travaille au côté du négociateur professionnel, Eric Beaumont.
ÉPISODE 2
Le prix de la vie
Jaquan Lewis, la jeune recrue de base-ball de l'équipe des Bourbons, s'effondre sur le terrain, au cours d'une démonstration. Hospitalisé, il apprend qu'il est atteint d'une leucémie pour laquelle il a un besoin urgent d'une greffe de moelle osseuse.
ÉPISODE 3
La taupe
Deux hommes prennent en otage le personnel d'une banque. Parmi eux, se trouvent les deux agents de sécurité de la banque, Bill et Angie. L'un des malfaiteurs tire une balle dans la jambe de Bill. Eric et son équipe arrivent sur place.
ÉPISODE 4
A bout de nerfs
Fraser, ingénieur chef de projet chez Voysec Systems, une société innovatrice en matière de sécurité automobile, est enlevé alors qu'il se rend à son travail.
ÉPISODE 5
L'ennemi intérieur
Charlotte Walker, une jeune femme faisant partie d'un groupuscule raciste est arrêtée par le F.B.I. Elle déclare qu'un attentat se produira à 9h00 du matin le jour même.
ÉPISODE 6
Mères et père
A Nice, Sarah et Paul, un couple qui ne parvient pas à avoir d'enfant, à recours aux services d'une mère porteuse, Celina. La GPA étant illégale en France, le couple préfère faire appel à la Crisis Resolution lorsque Celina est enlevée.
Luke Roberts
Brandon Jay McLaren
Nazneen Contractor
Karen LeBlanc
Sarah Greene
David Vainola
Frank Spotnitz