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Jonah è al suo primo giorno di lavoro nell’ipermercato Cloud 9, e da subito il suo rapporto con la responsabile del piano, Amy, prende una brutta piega, quando per sbaglio segna 25 centesimi come prezzo di alcuni elettrodomestici, passando così per snob.

Il direttore del negozio, Glenn (Mark McKinney), è entusiasta quando scopre che la rivista aziendale di Cloud 9, Stratus, vuol scrivere un articolo su di loro. La giornalista, Cynthia (guest star Eliza Coupe), è tuttavia più interessata a Jonah (Ben Feldman), e i due intraprendono una relazione non solo professionale, proprio come Amy (America Ferrera) sospettava.

Jonah decide di aiutare il farmacista di Cloud 9 a somministrare i vaccini contro l’influenza.

I colleghi di Jonah trovano un manichino esattamente uguale a lui e iniziano a prenderlo in giro. Pur cercando di convincere Amy e tutti gli altri che la cosa non gli dia fastidio, Jonah riesce a dimostrare esattamente il contrario.

Jonah ottiene il massimo punteggio al test di formazione del personale di Cloud 9.