Sam, propriétaire d'un pub et barman, propose à Diane, récemment larguée, un emploi de serveuse. Elle accepte à contrecœur lorsqu'elle découvre qu'elle peut répéter mot pour mot une longue commande d'une table.

Diane se moque des femmes écervelées avec lesquelles Sam sort, et l'envoie à la recherche d'une femme d'un niveau cérébral plus élevé. Pendant ce temps, un ancien client insiste pour voir l'ancien propriétaire afin de parler de ses problèmes.

Carla est contrariée par un odieux supporter des Yankees qui clame haut et fort son dégoût pour les Red Sox. Il confronte Sam à son ancien problème d'alcool et Carla riposte. Diane suggère à Carla de suivre un programme de gestion de la colère.

Un vieil ami de Sam, devenu présentateur sportif local, lui propose une interview. Lorsque Sam accepte, il se rend compte à quel point son ancien statut de célébrité sportive lui manque, et quand l'interview tombe à l'eau, il est amèrement déçu.

Lisa, la sympathique fille de Coach, passe au Cheers pour présenter son fiancé, Roy, un homme rusé et sans scrupules. Coach n'aime pas Roy, qui la traite avec mépris et offense tous ceux avec qui il entre en contact.

Diane est contrariée lorsque Sam essaie de draguer une de ses anciennes amies, qui est en train de rebondir après une histoire d'amour malheureuse. Sam aimerait tourner la page avec Diane, mais elle ne le veut pas.