Madelyn se rend à l'aéroport J.F.K. à New York pour y prendre un avion pour Londres. Mais l'avion disparaît au-dessus de l'Atlantique et n'arrivera jamais à destination. Kendra est missionnée par le TSIB, le bureau de la sécurité et des enquêtes aériennes, pour enquêter sur la disparition du vol BGA 716. Les proches des disparus, y compris Derek le père de Madelyn, et Ali son fiancé, se rendent à l'aéroport d'Heathrow pour essayer d'en savoir plus.
Madelyn a été miraculeusement retrouvée sur un canot de sauvetage. Elle est gravement blessée mais vivante. Derek et Ali courent à son chevet. Le fait qu'elle soit la seule survivante, alors qu'il n'y a pas d'épave ni de débris, poussent Kendra et ses collègues à se poser des questions : Madelyn est-elle victime ou suspecte ?
L'équipe de Kendra continue de mener l'enquête mais aucune piste ne semble mener à des éléments concrets, jusqu'à ce qu'un collègue de Richard Donovan vienne apporter son témoignage.
Kendra interroge Madelyn Strong, qui révèle plusieurs détails permettant de faire avancer l'enquête. L'hypothèse du suicide du pilote semble se préciser, mais sans les boîtes noires, impossible de la confirmer.
A.J. est à l'hôpital après avoir été renversé par une voiture. À son réveil, il révèle de sombres découvertes à Kendra, contenues sur son ordinateur. C'est une vidéo que Kendra s'empresse de visionner sans se douter qu'elle se met à ce moment en danger en découvrant la vérité : les alliés d'hier deviennent les ennemis de demain. En parallèle, l'enquête doit avancer, Kendra et son équipe vont faire appel à un allié surprenant pour tenter de récupérer à tout prix les précieuses boîtes noires de.
Kendra dispose désormais de nombreux éléments sur la conspiration qui entoure le crash du vol 716. Elle propose à ses collègues un plan devant tout exposer au grand public.
Archie Panjabi
Kendra Malley
Christopher Plummer
Howard Lawson
Kristen Holden-Ried
Dom
Claire Forlani
Janet
Rebecca Liddiard
Madelyn